Heräsikö hinaus­kysymyksiä?

Hinauspalvelu kattaa henkilö- ja pakettiautojen, mopoautojen ja moottoripyörien hinaukset. Lisäksi autamme raskaamman kaluston hinauksissa, kuten kuorma-autoissa ja työkoneissa. Palveluun sisältyy myös tiepalvelu: voimme antaa apuvirran, vaihtaa renkaan, avata oven, tuoda polttoainetta tai vinssata auton ojasta. Tavoite on aina, että saat nopeasti avun ja matkasi voi jatkua.

Päivystämme vuoden jokaisena päivänä, kellon ympäri. Se tarkoittaa, että apu on saatavilla niin arkena, viikonloppuna, pyhinä kuin yöaikaankin. Hinnassa voi olla eroja vuorokaudenajan ja viikonpäivän mukaan, mutta palvelun saatavuus ei koskaan katkea.

Ensimmäinen tehtävä on varmistaa oma ja muiden tienkäyttäjien turvallisuus: siirrä auto tien sivuun, laita hätävilkut ja aseta varoituskolmio. Soita päivystysnumeroon ja kerro ajoneuvon tiedot (merkki, rekisterinumero), sijainti sekä vian luonne. Tämän jälkeen voit rauhassa odottaa — kuljettajamme hoitaa loput.

Kyllä. Palvelemme myös syrjäisillä alueilla, kuten mökkiteillä, metsäautoteillä ja maaseudulla. Tärkeintä on antaa mahdollisimman tarkka kuvaus sijainnista, esimerkiksi lähin osoite, tienviitta tai kilometrimerkintä. Tarvittaessa ohjaamme kuljettajan puhelimitse oikeaan paikkaan.

Tilauksen yhteydessä kysymme sijainnin, auton rekisterinumeron ja vian kuvauksen. Lisäksi on hyvä mainita toivottu määränpää, kuten lähin korjaamo tai oma piha. Jos tiellä on erityisiä vaaratekijöitä (vilkas liikenne, pimeä, liukas tie), kerro niistä heti – näin osaamme varautua turvallisesti.