Hinauspalvelu kattaa henkilö- ja pakettiautojen, mopoautojen ja moottoripyörien hinaukset. Lisäksi autamme raskaamman kaluston hinauksissa, kuten kuorma-autoissa ja työkoneissa. Palveluun sisältyy myös tiepalvelu: voimme antaa apuvirran, vaihtaa renkaan, avata oven, tuoda polttoainetta tai vinssata auton ojasta. Tavoite on aina, että saat nopeasti avun ja matkasi voi jatkua.

Päivystämme vuoden jokaisena päivänä, kellon ympäri. Se tarkoittaa, että apu on saatavilla niin arkena, viikonloppuna, pyhinä kuin yöaikaankin. Hinnassa voi olla eroja vuorokaudenajan ja viikonpäivän mukaan, mutta palvelun saatavuus ei koskaan katkea.

Ensimmäinen tehtävä on varmistaa oma ja muiden tienkäyttäjien turvallisuus: siirrä auto tien sivuun, laita hätävilkut ja aseta varoituskolmio. Soita päivystysnumeroon ja kerro ajoneuvon tiedot (merkki, rekisterinumero), sijainti sekä vian luonne. Tämän jälkeen voit rauhassa odottaa — kuljettajamme hoitaa loput.

Kyllä. Palvelemme myös syrjäisillä alueilla, kuten mökkiteillä, metsäautoteillä ja maaseudulla. Tärkeintä on antaa mahdollisimman tarkka kuvaus sijainnista, esimerkiksi lähin osoite, tienviitta tai kilometrimerkintä. Tarvittaessa ohjaamme kuljettajan puhelimitse oikeaan paikkaan.

Tilauksen yhteydessä kysymme sijainnin, auton rekisterinumeron ja vian kuvauksen. Lisäksi on hyvä mainita toivottu määränpää, kuten lähin korjaamo tai oma piha. Jos tiellä on erityisiä vaaratekijöitä (vilkas liikenne, pimeä, liukas tie), kerro niistä heti – näin osaamme varautua turvallisesti.

Hinaamme laajasti erilaista raskasta kalustoa: kuorma-autot, linja-autot, rekkayhdistelmät, jakeluautot sekä maansiirtokoneet. Kalustomme on mitoitettu suurille painoille, ja oikea hinausauto valitaan aina tilanteen ja ajoneuvon koon perusteella. Näin varmistetaan turvallinen ja tehokas siirto.

Kyllä. Raskaan kaluston hinauksessa käytetään erikoisajoneuvoja ja enemmän työvoimaa, joten kustannukset ovat korkeammat kuin henkilöautojen hinauksessa. Hinta määräytyy matkan, kaluston ja ajankohdan mukaan. 

Raskaan kaluston hinaus vaatii aina erikoisvarusteita, kuten vahvoja vinssilaitteita, vetoakseleiden irrotuksia ja pitkää hinauskalustoa. Erikoiskuljetuksissa voidaan tarvita myös lupia, esimerkiksi jos ajoneuvon leveys tai korkeus ylittää normaalit rajat. Voit tutustua raskaan kaluston hinaus välilehdeltä lupiimme.

Usein saamme kaluston paikalle varsin nopeasti, mutta vasteaika riippuu sijainnista ja kaluston saatavuudesta. Keskusta-alueilla apu voi olla paikalla jopa minuuteissa, mutta kauempana odotusaika voi olla pidempi. Tilauksen yhteydessä saat arvion saapumisajasta.

Turvallisuus on tärkein. Aseta varoituskolmiot ja käytä huomioliiviä. Pidä ajoneuvon asiakirjat valmiina ja varmista, että kuljetettava ajoneuvo on mahdollisimman hyvin siirretty pois liikenteen seasta. Noudata kuljettajan antamia ohjeita — näin hinaus onnistuu tehokkaasti ja turvallisesti.

Käytössämme on monipuolinen kalusto, johon kuuluu lavettihinausautot, puomihinaajat, raskaan kaluston hinausautot sekä tehokkaat vinssit ja nosturit. Näin voimme hoitaa sekä henkilöautojen että raskaiden ajoneuvojen ja koneiden siirrot.

Kyllä. Meillä on erikoisvälineet ja osaaminen sähkö- ja hybridiautojen turvalliseen hinaukseen valmistajan ohjeiden mukaan. Lisäksi käytämme matalaprofiililavetteja, joiden avulla myös erittäin matalat urheiluautot voidaan hinata ilman vahinkoja.

Kalusto tarkastetaan ja huolletaan säännöllisesti valmistajan ohjeiden mukaisesti. Nostolaitteet, vinssit ja turvavarusteet testataan määräajoin, jotta voimme taata luotettavan ja turvallisen toiminnan jokaisessa tilanteessa.

Kyllä. Teemme vinssaukset, ojasta vedot ja muut hankalat nostot tehokkailla laitteilla. Kalustossamme on tukivarret ja lisävarusteet, joilla varmistamme turvallisen ja hallitun noston myös haastavissa olosuhteissa.

Joissakin kohteissa raskas hinausauto ei mahdu perille, esimerkiksi kapeilla tai pehmeillä teillä. Tällöin tuomme kevyempää kalustoa tai käytämme apuvälineitä, jotta pääsemme silti auttamaan. Kerrothan sijainnin tarkasti, jotta voimme varautua oikein.

Kuljetamme monenlaisia koneita, kuten trukkeja, kaivinkoneita, traktoreita ja muita työkoneita. Kalustomme kantavuus riittää jopa 18-tonnin painoisiin koneisiin. Ilmoittamalla painon ja mitat etukäteen varmistamme, että tuomme paikalle oikean kaluston.

Kyllä. Konekuljetuksen hinta muodostuu koneen painosta, mitoista, kuljetusreitistä ja tarvittavasta kalustosta. Koska kyse on erikoiskuljetuksesta, se hinnoitellaan erikseen ja sovitaan aina tapauskohtaisesti.

Käytämme kuormansidontamääräysten mukaisia ketjuja, liinoja ja lukituksia. Kone kiinnitetään useasta pisteestä ja tarkistetaan aina ennen kuljetuksen aloittamista. Näin varmistamme, että kuljetus on turvallinen ja laillinen.

Normaaleissa kuljetuksissa riittävät perustiedot koneesta ja sen omistajasta. Jos kyseessä on ylileveä tai -painava kone, haemme tarvittavat erikoiskuljetusluvat viranomaisilta. Hoidamme lupa-asiat puolestasi, jotta kuljetus sujuu ilman viivästyksiä.

Kyllä. Haemme koneet myös syrjäisistä tai haastavista kohteista, kuten peltojen reunoilta tai työmailta. Jos paikalle ei pääse kalustolla, vinssaamme koneen siirrettäväksi ja lastaamme sen lavetille turvallisesti.

SOS-hinaus on valtakunnallinen päivystyspalvelu, joka toimii yhteistyössä vakuutusyhtiöiden kanssa. Se tarjoaa hinaus- ja tiepalvelua ympäri vuorokauden koko Suomessa. Käytännössä se tarkoittaa, että apu on aina saatavilla ja laskutus onnistuu usein suoraan vakuutukseen.

Kyllä. SOS-hinaus toimii koko Suomessa ja käyttää laajaa yhteistyökumppaniverkostoa. Apu voidaan järjestää myös oman toimialueemme ulkopuolelle tarpeen mukaan.

Ei. Hinta muodostuu samoista tekijöistä kuin tavallisessa hinauksessa, eli matkan pituudesta, kalustosta ja ajankohdasta. 

Kyllä. Hinaukset onnistuvat kaikille automalleille, myös automaattivaihteisille, sähkö- ja hybridiautoille. Käytämme valmistajien ohjeita ja tarvittaessa erityisiä menetelmiä, jotta autoa voidaan siirtää turvallisesti ilman vahinkoja.

Jos mahdollista, vaihteen tulisi olla vapaalla ja seisontajarrun pois päältä. Jos ohjaus, jarrut tai renkaat eivät toimi, se ei estä hinauspalvelua — tällöin käytämme lavetointia tai muita erikoisvälineitä.

Kyllä. Voimme viedä auton myös kotipihaan, talliin tai muuhun osoitteeseen. Vakuutus korvaa yleensä lähimmälle korjaamolle, mutta asiakkaan pyynnöstä voimme viedä auton myös muualle.

Teknisesti hinausetäisyydellä ei ole rajaa. Voimme hoitaa myös pitkiä siirtoja, mutta kustannukset määräytyvät matkan mukaan. Pidemmistä siirroista sovimme aina erikseen ja annamme hinta-arvion etukäteen.

Jos ohjaus tai renkaat eivät toimi, hinaus hoidetaan lavetilla tai erikoisvälineillä. Käytännössä auton kunto ei estä hinausta, mutta se vaikuttaa siihen, millä menetelmällä siirto tehdään.

Kyllä. Moottoripyörät hinataan aina turvallisesti erityisillä telineillä ja sidontaliinoilla, jotta ne pysyvät pystyssä ja vahingoittumattomina kuljetuksen aikana.

Käytämme lavettiautoa, etupyörätelinettä sekä vahvoja sidontaliinoja. Pyörä kiinnitetään useasta pisteestä ja suojataan, jotta se ei liiku kuljetuksen aikana.

Useimmiten hinta on samaa tasoa kuin henkilöauton hinauksessa. Lisäkustannuksia voi tulla vain erityisestä käsittelystä tai kiinnityksestä, mutta ne kerrotaan aina etukäteen.

Kyllä. Noudamme pyörän niin pitkälle kuin kalustolla pääsee, ja tarvittaessa vinssaamme sen maastosta kuljetettavaksi. Jos tie ei ole ajettavissa, sovimme lähimmän mahdollisen noutopisteen.

Omistajan kannattaa sammuttaa virrat, sulkea polttoaineventtiili ja irrottaa irtotavarat, kuten laukut tai kypärät. Muut valmistelut hoidetaan paikan päällä hinauspalvelun toimesta.

Kyllä. Mopoautot hinataan samalla kalustolla kuin henkilöautot, joko lavetilla tai puomilla tilanteen mukaan.

Menetelmät ovat pitkälti samat, mutta mopoauton keveys ja kapeampi raideleveys huomioidaan kiinnityksessä. Näin varmistetaan turvallinen kuljetus.

Useimmiten mopoauton hinaus hinnoitellaan samalla tavalla kuin henkilöauton hinaus. Arvion hinnasta saat aina tilauksen yhteydessä.

Mopoauto kiinnitetään runkopisteistä, ja kuljetusnopeus pidetään maltillisena. Matkustajat siirretään pois ajoneuvosta ennen kuormausta.

Kyllä. Vinssaamme mopoauton lavetille, vaikka pyörät eivät pyörisi tai ajoneuvo olisi vaurioitunut. Näin varmistamme, että kuljetus onnistuu kaikissa tilanteissa.

Hinauksen hintaan vaikuttavat matkan pituus, ajoneuvon koko ja paino, tarvittava kalusto sekä ajankohta. Lisäksi huomioidaan työn vaativuus, kuten vinssaukset tai vaikeapääsyinen sijainti.

Kyllä. Arkisin päiväaikaan hinnat ovat edullisimmat, ja ilta-, yö- sekä pyhäpäivisin peritään yleensä korotettu taksa. Näin varmistamme ympärivuorokautisen valmiuden.

Kyllä, kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Laskussa ALV eritellään aina selkeästi.

Useimmiten voimme laskuttaa vakuutusyhtiötä suoraan, jos kyseessä on vakuutustapahtuma. Jos näin ei ole, maksu hoidetaan kortilla tai laskulla paikan päällä.

Kyllä. Kun kerrot sijainnin, ajoneuvon ja määränpään, annamme hinta-arvion jo puhelimessa. Näin tiedät kustannuksista ennen kuin työ alkaa.

Useimmat kaskovakuutukset kattavat hinaus- ja tiepalvelukulut. Liikennevakuutus ei kata omaa hinausta, mutta vahinkotilanteissa voi kattaa vastapuolen kustannukset.

Voimme hoitaa yhteydenoton ja laskutuksen suoraan vakuutusyhtiön kanssa. Näin sinun ei tarvitse maksaa itse, jos vakuutus kattaa palvelun.

Usein vakuutus korvaa kuljetuksen lähimmälle sopivalle korjaamolle. Jos auto viedään pidemmälle tai muuhun osoitteeseen, lisäkustannus voi jäädä asiakkaalle.

Jos vakuutus korvaa vain osan, voit maksaa erotuksen paikan päällä kortilla tai laskulla. Kerromme summan etukäteen, jotta tiedät kustannukset.

Kyllä. Saat meiltä laskun ja työselosteen. Lisäksi on hyvä ottaa valokuvat vaurioista, sillä ne nopeuttavat vakuutusyhtiön käsittelyä.